我在大二开始玩《炉石传说》，同时开始接触直播。 一开始只是想跟主播学技术，但看久了，发现直播的效果远不止于此：很多主播既有技术也有平庸，看他们的直播就像在看综艺节目，节目效果很好； 当有新游戏出来时，我犹豫要不要。 不买也可以去主播的demo了解更多。 后来看直播的时间比自己玩游戏的时间还多，直播成了我打发时间的常用方式。 也正是因为这段经历，我选择了虎牙直播来撰写这份产品分析报告。
讲师：Dylan， 创始人
本文将从以下几个方面进行分析：
一、产品功能架构图
2.竞品分析
3.用户分析
4.用户研究
5.功能优化
6.总结
1个
产品功能架构图
产品功能架构图
功能架构图将虎牙直播分为直播、社交玩法、搜索、运营版块、盈利模式、个人中心六个部分，并详细展示了各部分的功能和服务。
2个
竞争分析
2.1 产品定位
回顾国内直播的发展，它兴起于2005年，当时的直播间更像是一个聊天室，以唱歌聊天为主。 2014年，随着移动互联网和电竞行业的快速发展，游戏直播异军突起，移动直播平台迅速占领直播市场份额。 2015年后，直播形式开始多元化，游戏、美食、教育、电商、户外运动……越来越多的行业与直播挂钩，逐渐进入“泛娱乐时代”。
虎牙直播前身为YY游戏直播，于2014年更名后正式成立，产品涵盖PC端、Web端、移动端。 拥有众多明星主播和国内外赛事直播资源。 一个涵盖多种直播内容的弹幕互动直播平台。
2.2 竞品分析
根据业务性质、目标用户和用户数量等几个因素，我选择了斗鱼直播和企鹅电竞这两家目前在游戏直播市场上用户数量和活跃度都比较高的。 直播业务也以游戏为主，方向与虎牙重合。 2019年，高价拿下英雄S赛未来三年的独家转播权。 可以想象，B站未来会在直播业务上加大投入。 资源。
因此，下面我将斗鱼直播和企鹅电竞作为竞品进行分析。
2.3 业务分布
业务分布
从上表分析
在直播业务方面：
游戏直播：
2013年，国外直播平台直播了英雄联盟全球总决赛，创下在线观看人数破百万的记录。 这一成绩让国家迅速意识到游戏直播的巨大发展潜力。 就像传统的体育比赛一样，人们喜欢看刺激、激烈的比赛。 游戏比赛。 因此，众多网络平台开始进入游戏直播市场，国内的游戏直播平台出现了突飞猛进的局面。
经过六年的发展，虎牙直播和斗鱼直播已经成为游戏直播市场的两大领先平台。 虎牙直播目前涵盖了大量的竞技网游、单机热门游戏和休闲手游，可以满足不同游戏爱好者的需求。 在电竞赛事方面，虎牙拥有目前大部分国际热门电竞赛事的转播权，以及英雄联盟LCK冠军联赛、PUBG职业联赛等国内赛事的独家转播权。一些地区。
斗鱼直播目前是虎牙直播最大的竞争对手。 游戏直播内容与虎牙重合度高，同时拥有多项电竞赛事的直播权。
企鹅电竞主打手游赛事，产品定位是为玩家提供“一站式体验手游电竞”。 推荐的直播品类也以手游为主。 此外，企鹅电竞在LPL 2还有独家解说节目。
游戏直播区内容更加二次元，主要推广以B站为代表的多款游戏，电竞赛事以LOL为主。
目前，游戏直播已经成为游戏市场不可分割的一部分。 越来越多的游戏需要依靠直播来宣传和吸引玩家。 与此同时，越来越多的用户将观看直播作为一种休闲娱乐方式。 此外，与传统娱乐媒体相比，直播具有门槛更低、互动性更强、内容定制自由度更高等优势。 如果配合合理监管，减少违规行为的发生，直播作为一种娱乐方式，未来仍有很大潜力。 发展潜力巨大。
娱乐直播：
14年前，直播行业绝大部分是娱乐直播。 当时娱乐直播也叫秀场直播，主要形式是主播个人秀。 2016年，YY直播和映客直播凭借合理的决策yy游戏直播怎么设置不卡，率先占领了秀场直播市场。 但17年后，节目直播开始走下坡路，活跃用户数逐渐输给了比赛直播。 主要原因是节目主播难以创新表演形式，导致直播内容同质化，甚至部分主播只能用情色“擦边球”吸引流量，容易留下负面印象在外面的世界，最终失去用户。 因此，像YY这样的大平台纷纷开始开拓海外市场。 游戏直播输出其实就是游戏本身。 只要游戏产业繁荣，游戏直播就能持续发展。 因此，在游戏直播平台中，娱乐直播只能作为非核心业务存在。
虎牙直播和斗鱼直播的娱乐区差别不大。 除了歌舞主播，还有美食区、户外区、运动区。
企鹅电竞的娱乐区以歌舞和户外为主，内容种类没有虎牙和斗鱼丰富。
娱乐区除了常见的品类，更有特色的挂画、虚拟主播和自习室的直播间。
分行业务方面：
社交玩法：
虎牙直播的社区玩法主要是一个直播间交友，包括广播、唱歌、陪玩。
除了交友直播间，斗鱼直播还有互动氛围浓厚的鱼吧。
企鹅电竞的社交玩法是语音交友、玩游戏、玩CP。
本身作为一个内容型平台，社区氛围比前三者要浓厚很多。 同时，不少主播本身就是当红UP主，内容生产能力强，与粉丝的粘性更高。
短视频：
2018年春节期间，抖音火遍全球。 从最初的“关注新生代社区”到产品老少皆宜，短视频已经成为众多网民的主要在线娱乐方式，不少企业开始投资发展短视频业务，试图分享一块蛋糕。
虎牙、斗鱼、企鹅直播平台的短视频主要作为直播的衍生作品。 主播自己制作的视频并不是很受欢迎。 此外，一些短视频是高知名度的个人IP（如李子柒、郭洁瑞）。 这些内容输出者的作品都有专门的直播间进行视频轮播。 优秀的短视频具有增强社区互动、为主播引流的作用。 目前还有进一步优化的空间。
B站在这方面优势明显。 内容平台良好的互动氛围使得相关视频在用户中获得了良好的反响。
在盈利模式方面：
四大平台直播业务的主要收入来源是赠品、会员和广告。 礼物的消费层次由低到高不等，既能满足低消费群体的回馈需求传奇私服技能，又能给富裕用户带来极大的满足感。 会员制是平台建立用户粘性、鼓励用户消费的重要方式。 会员身份分为高门槛贵族身份和低门槛粉丝系统。 直播是一个天然吸引现金流的行业，塑造了今天的盈利模式。
2.4 产品发展历程
从上表总结的发展历程可以看出：
虎牙直播由YY游戏直播发展而来。 前期依托YY语音现有优势，借助英雄联盟在中国的机遇，在2014年之前统一了游戏直播市场，从而奠定了快速发展的基础。 然而2015-2016年，“千播大战”爆发，平台间竞争激烈，知名游戏主播遍地开花。 由于应对不力，虎牙损失惨重。 直到2017年王者荣耀爆发，虎牙再次把握住了移动电竞直播的趋势，随后开始复苏，甚至一度反超斗鱼。 最终，虎牙在2017年第四季度实现了盈利。
2014年以来，虎牙不断优化直播间体验，推出新玩法，领先于其他平台。 2016年5月率先在直播平台推出会员服务“虎牙贵族”，进一步完善商业化模式。 此后还增加了带盐团、守主播等模式。 此外，虎牙也在积极探索PGC内容。 2017年9月，推出自创狼人杀节目《狼人杀》yy游戏直播怎么设置不卡，并与优酷视频合作。 每次直播的人气都超过了百万。
成立初期，斗鱼直播就清楚地认识到主播头部效应对于一个平台的重要性。 ACFUN直播独立业务成为斗鱼后，立即斥巨资签约一大批顶级主播，打造烧钱的游戏直播平台。 积累了大量的人气，获得了大量的融资，对虎牙产生了很大的影响。 斗鱼平台拥有强大的造星能力，让不少游戏主播火了起来。 但斗鱼前期平台筛选机制和监管力度不够，导致不少主播被封的负面事件频发。 15年，很多高流量主播离开，签约其他平台，给斗鱼带来了冲击，也进一步拉高了知名主播的身价。 斗鱼也在2016年的直播平台《百团大战》中损失惨重，2017年凭借在王者荣耀的发力，再次与虎牙站在了同一起跑线上。 2018年第一季度，斗鱼宣布扭亏为盈。
2017年1月，斗鱼新增社区业务“浴霸”，大大提高了用户与主播的粘性，以及用户之间的互动。 加强社区的存在感。 2018年，首届武汉斗鱼嘉年华启动，成功向外界传播了斗鱼的企业形象和美誉度。
企鹅电竞起步较晚。 进入直播行业时，市场上已形成“鱼虎斗”的双头垄断局面，但其优势也很明显：腾讯拥有完整的内容生态，直播平台可以整合腾讯网、QQ移动优，腾讯互娱团队的资源，与多家职业电竞赛事深度合作，自主培养优质主播，输出优质直播内容。 虽然目前企鹅电竞的活跃人数远不及斗鱼和虎牙，但相信在腾讯资源的加持下，企鹅电竞从长远来看仍会有很大的发展空间。
2014年加入直播功能，但直到2015年底才出现大动静。2016年，B站开始尝试在二次元之外拓展更多与游戏、生活相关的业务，并降低了直播占比。网站中的二次元内容。 直播内容的拓展就是其中之一。 此后，B站借鉴现有成熟的直播平台，增加了多项直播功能和专属直播会员，并在首页专门设置了“直播”模块。 2017年组建BLG进军职业电竞领域。 2019年，他以巨资买下了LOL S游戏未来三年的独家直播权。 同时高价签下了娱乐主播冯提莫的专属合约。 B站本身的活跃用户就多于其他三个直播平台。 如果能将普通用户引流到直播模块成为直播用户，将对市面上所有的直播软件产生不小的冲击。
2.5 产品数据表现
数据来源——易观千帆
从以上截至2019年9月的产品数据可以看出：
从活跃玩家数来看，斗鱼直播的数据最高，其次是虎牙直播，企鹅电竞只是前两者的零头。 这与上述各个直播平台发展历程的结果是一致的。 斗鱼虎牙进入直播行业较早，能够迅速占领市场，而企鹅电竞起步较晚，没办法一下子触及到如此庞大的用户量。
斗鱼在每日启动次数和人均时长上略高于虎牙，而企鹅电竞则明显低于前两者。 根据艾瑞数据，斗鱼和虎牙超过30%的用户年龄在24岁以下，其他年龄段的用户占比随着年龄的增长逐渐下降。 24岁以下的用户包括很多大学生，有很多闲暇时间。 时间。 而企鹅电竞34%的用户年龄在24岁以下，31-35岁的用户占比30%。 猜测是斗鱼和虎牙都拥有大量的顶级主播，主播的粉丝忠诚度高，而且每次电竞赛事都会持续几个小时，用户会在业余时间多次打开软件并长时间观看。 企鹅电竞的主要内容是电子竞技。 目前各大主播数量还不够多，用户粘性远不及斗鱼和虎牙。 因此，很多用户可能只是上网了解了比赛结果，或者上了网却没有看到自己感兴趣的内容就退出了。
从下月留存率来看，斗鱼数据最好（76.7%），虎牙表现稍差（61.0%），企鹅电竞则明显低一些（27.7%）。 说明斗鱼的用户粘性最强，可能是因为斗鱼有更广阔的发展战略可以吸引更多的用户，而浴霸强大的互动氛围可以快速将用户转化为忠实粉丝。 企鹅电竞的高流失率可能是因为腾讯在各个渠道的推广力度很大，但平台没有足够的内容来留住新用户，导致用户来得快去得也快。
在行业垄断方面，虎牙和斗鱼的独占率都没有超过30%，还没有达到垄断地位。 企鹅电竞的独家率仅为4.2%，用户忠诚度低。
另外，虽然B站的数据是指全站数据，不能直接比较，但仍然可以用来分析这类内容型网站在上线后与直播平台相比的竞争优势。直播业务。 B站在垂直视频领域的行业垄断率高达43.4%，可以说在二次元内容上达到了一定的垄断地位。 开机次数和人均日使用时长低于虎牙和斗鱼，因为用户使用哔哩哔哩浏览时长较短的UGC视频多于搜索固定时长的剧集，所以使用习惯更多倾向于“短而多次”。 B站的先天优势是良好的社区氛围和优质优质的UGC内容，可以为喜欢游戏的用户提供强大的讨论环境，也可以在平台内快速推广某款游戏或某款主播. 讨论度。
2.6 优缺点总结
如上图所示，虎牙直播已经是一个成熟的直播平台，正处于稳健成长阶段。 直播品类覆盖面广，顶级主播数量多，可以满足不同用户的不同需求。
不过，想要吸引新人，留住虎牙直播，主要还是要看头部主播的吸引力。 目前想要进一步发展，只能靠不断签约知名主播，普通主播的关注度是远远不够的。 社区短视频业务互动性不强，社区与主播之间没有形成良好的推广关系，难以积累用户。 此外，短视频中还介绍了一些知名内容输出者（如李子柒）的作品，但这些作品只是在直播间轮流播放。 与游戏主播相比，他们缺乏与观众的互动，所以还有很多值得优化的空间。
3个
用户分析
3.1 用户角色图
用户画像图
3.2 用户画像
4个
用户研究
4.1 研究目的
基于上述业务分析，本次调查从基础信息、直播场景、陪玩订单、社群四个方面设置访谈问题，考察用户在使用产品时的付费度、留存度和潜力度。 需求，分析如何进一步优化产品功能，提升商业变现业务。
4.2 面试题及结果
4.3 研究分析
本次用户访谈共访问了6位用户，其中轻度用户1人，重度用户5人。
大多数用户的观看行为是连续的。 他们会在空闲时间选择长时间打开观看，半小时到两小时不等。 其中，3位用户目前只使用虎牙，认为虎牙的内容可以满足自己的观看需求，另外3位用户会同时在其他直播平台观看直播。
除了1名用户有随意浏览的习惯外，其余5名用户的浏览行为都表现出很强的目的性，除了自己关注的版块和主播之外很少关注其他版块。
根据访谈结果分析，发现存在以下问题：
① 弹幕功能
大部分用户表示使用了弹幕功能，但都对弹幕表达了不同程度的不满，因为过多的重复弹幕容易使视频模糊不清，恶意且带节奏的弹幕破坏了直播间的气氛。 另外5位用户表示会发弹幕但不多，很少或几乎不使用“热词”功能。 可能的原因是“热词”中的快捷词不符合用户的说话习惯。
从长远来看，改善弹幕氛围最彻底的方法就是提高观众的质量，但这对于平台来说是很难做到的，所以我认为除了增加房管的数量和处理速度外，可以细化弹幕屏蔽选项，丰富弹幕玩法，让用户在快速屏蔽的同时看到更多有趣的弹幕，增加主播与弹幕互动的积极性，从而减少恶意弹幕比例和净化弹幕氛围。
②商品化
在宝箱方面，打赏行为与领取宝箱的习惯有关。 只有愿意打赏的用户才会收到宝箱，会出现时间过长忘记领取的现象。 在打赏方面，愿意打赏的5位用户打赏的价格和频率都比较低。 只有1名用户打赏过10元以上的礼物，更多情况下用户只打赏免费赠品。 主要原因是，一是不愿意为一次性消费的虚拟物品付费，二是榜单上给主播打赏的土豪太多，认为自己打赏不打赏都会有对锚影响不大。
建议优化宝箱功能，让更多免费用户养成领取宝箱礼物的习惯，从而产生给主播打赏的意识，这部分免费用户可能会转未来成为付费用户。 对于有打赏习惯的用户，需要提高打赏后的反馈，营造为主播做贡献的满足感，从而提高打赏频率。
③伴奏场景
在受访的6位用户中，有3位用户表示没有兴趣和他们一起玩。 其他3位用户虽然有兴趣，但一直没有在虎牙下单陪他们玩。 其中有2位用户选择在币信下单玩，一是因为币信更专业，二是币信的充值金额选项比虎牙低，一人表示不知道虎牙有这个功能。
可见，即便是面对有需求的用户，虎牙的陪玩功能也不够完善，无法满足他们的需求。 因此，我认为可以在适当的时候向用户推荐陪玩，提高该功能的曝光率，通过界面和功能的优化，提高陪玩的专业性，让更多有需求的用户可以选择在虎牙下单。 玩。
④社区
大多数用户在观看直播后通常会有与其他人交流的愿望，但他们并不在虎牙社区进行互动，而是选择与周围的朋友交流或浏览其他内容社区。 主要原因是目前只有主播可以发消息，普通用户只能找到感兴趣的内容进行互动，而不能主动发消息。 久而久之，用户只能在社区中留下对一个信息内容平台的印象，造成社交属性的丧失。
根据本次用户调研及查询反馈发现，小红书笔记评论类似微商广告，不友好评论较多，对社区健康成长和优质内容生产者造成负面影响用户，也会影响产品的生命力。
5个
功能优化
5.1 产品功能优化思维导图
产品功能优化脑图
5.2 弹幕
5.2.1 增加弹幕屏蔽方式
目前屏蔽弹幕需要调出弹幕设置栏，选择“弹幕关键词屏蔽”，然后填写关键词即可。 不仅操作繁琐，用户也很难找到这个功能。 一般来说，直播间里一般都会有几个人带节奏。 禁掉房管后，弹幕氛围会好很多，但房管不能一直保持高效率工作。 对于用户来说，有必要加一个更快的盾牌。 功能。
提议的更改：
点击弹幕直接弹出快捷操作栏，对这条弹幕进行点赞、拉黑此人、+1、加热词等操作。
解决方法如下：
5.2.2 新增阅读弹幕
目前的弹幕只有文字形式。 当用户长时间观看时，会出现视觉疲劳。 可以增加新的弹幕玩法，不时给予用户听觉刺激，同时提高用户与主播、用户与用户之间的互动。
提议的更改：
1.新增语音弹幕道具，用户打赏后可发送语音弹幕。
2、发送后弹幕会在直播间以人工语音的形式朗读，主播和观众都能听到。
3. 限制：弹幕内容需经房管审核后方可发送； 一定时间内可发送的语音弹幕数量是有限制的，超过限制时道具会变灰。
解决方法如下：
发布语音弹幕流程
5.3 商业化
5.3.1 优化宝箱提醒
据采访了解，即使是有领取宝箱习惯的用户，也经常会因为时间过长而忘记领取。 因此，当宝箱可用时，可以适当提醒用户。
提议的更改：
有宝箱领取时，若直播间当前全屏且操作栏隐藏传奇sf，宝箱按钮会单独取消隐藏并显示三秒提醒用户领取。
解决方法如下：
5.3.2 新增月卡套餐
虎牙现有的支付方式比较简单，除了一次性赠送奖励，都是比较昂贵的虎牙贵人，普通用户用不起。 在采访中，大部分用户表示，虽然愿意给房东小费，但价格和频率都较低。 因此，建议推出月卡套餐作为一种新的支付方式，让用户觉得自己的消费“物有所值”。 同时，提高用户粘性。
提议的更改：
1.推出月卡套餐，费用30元/30天。
2、购买当天即送30虎牙币，之后连续30天每天登录虎牙领取10000金豆。
3.特权：获得专属昵称徽章一个（有效期30天）； 每周 2 次，折扣 20%。
解决方法如下：
月卡会员入口1
月卡会员入口2
5.4 随行
5.4.1 完善伴随播放标签
用户在找伴陪高手玩时，一般有两种需求。 第一种偏娱乐化，注重师傅的外貌和声音，第二种偏技术性，注重师傅的品级、技能、教法。 但是，目前用户在下单前只能知道师傅的照片、声音和等级，这使得第二类用户很难根据现有信息判断师傅的具体级别。 因此，有必要进一步细化陪伴大师在大师列表页和详情页的标签。
提议的更改：
（因为游戏类别太多yy游戏直播怎么设置不卡，以英雄联盟为例）
1、大师列表页和大师详情页新增好位置、好英雄、教法、用户评价标签。
2.将以上新标签添加到过滤项中。
3、主人在编辑个人信息时可以选择为自己添加以上标签。
解决方法如下：
增加大神标签
5.4.2 增加曝光度和陪伴
to user , some users do not even know that Huya has the of with Huya. The main is that the of with Huya is on the "" page, and it is for users to find this in the daily use path of live . , the of the play can be in a .
:
1. Add a "play with" on the page.
2. Huya live room has a label . For users who watch a live room with a tag for a long time (for , more than one hour), if the user does not in the live room, it will to the user in the live room.
The is as :
The page adds a
to play with in the live room
5.5
