中新网9月29日电 9月28日对于《热血传奇传奇》来说是一个非常特别的日子。 这一天不仅迎来了它的20岁生日，也使其成为国内第一款运营超过20年的游戏。 又创下了一项纪录。 在过去很长一段时间里，《热血传奇传奇》一直是网游的代名词。 虽然不是中国第一款网络游戏，但在很多人眼中，《热血传奇传奇》是中国网络游戏的鼻祖。
这一天，盛趣游戏CEO唐彦文发表公开信：《热血传奇传奇》20年经典，初心不改。
以下为全文：
尊敬的传奇玩家和朋友们：
今年是《热血传奇传奇》进入中国的第20个年头。
我们很高兴当年选择了传奇，也很荣幸过去20年有超过6亿玩家选择了传奇。
2001年之前，“传奇”一词可能只是代表一个普通的中文单词，也可能代表中国男足首次闯入世界杯这样的重大事件。 但2001年之后，说到传奇，大家都知道它是一款网络游戏。 如今，《传奇》已成为IP总价值超千亿元的游戏品类名称。
那么传说是什么？ 它是一首歌、一款游戏、一种游戏类型还是一种文化形式？
今天，我就带大家了解一下传奇20年的发展历程，看看它是如何不断刷新人们对传奇这个词的认知的。
传奇的开始
二十年前，网络游戏对于中国大多数游戏玩家来说还是全新的。
早期没有那么多可以玩的网络游戏。 与其他游戏相比，《传奇》的入门门槛最低，也是玩起来最“简单粗暴”的一款。 非常适合刚接触网络游戏的人。 因为不需要像“红月”、“龙族”那样考虑角色的属性点传奇私服1.80，也不需要像“千年”那样输入复杂的交互命令，也没有重复跑腿杀怪的无聊任务。 《传奇》里只有一件事需要考虑，那就是“今天谁的装备要爆”。 无论你是和boss打爆装备，还是和其他玩家打爆装备，爆装备的路上总会有一些故事。
《传奇》的地推力到底有多强？
除了重点城市的网吧有专业人员进驻定期宣传和回访外，就连三四线城市的乡镇网吧门口也张贴了《传奇》的宣传海报。
2002年是本地推送最火的时候。 以前玩《传奇》的时候，看到网吧里到处都是《传奇》的海报广告，也不知道本地推送是为了什么。 后来，当我进了公司，真正接手工作时，推土比赛不再是一片热血传奇热血而是一片火海。 当时，经常有很多游戏推广者争夺网吧门口最显眼的海报位置。 我记得每天要去六七个网吧。 一个月后，我瘦了很多。 幸运的是，我变得更加传奇。
《传奇》能够从韩国一款不温不火的二流网游，变成中国最受欢迎的网游。 我想可以用一句话来形容，那就是：“时代造就英雄，英雄开辟时代”。
正是因为我们让《传奇》在还处于网络游戏萌芽阶段的中国市场适时出现，才让这款游戏有了改变命运的可能。 正是风靡全国网吧的《传奇》，打开了中国网络游戏市场，完成了热血传奇0到1的传奇，将中国游戏产业从单机游戏时代带入了网络游戏时代。线上游戏。 线上游戏。
不过，《传奇》之所以能够称霸所有网吧，也与E-Sales网游营销体系的建立密不可分。
玩过《传奇》的人都知道，最早的时候，游戏点卡只能在报摊和书店购买，因为当时网络游戏的点卡销售和单机游戏的销售渠道模式是一样的。 以前，我行会的几个兄弟经常在网吧通宵达旦地玩《传奇》。 有几次半夜打boss的时候信用卡没了，还当街骂人半夜报刊亭太忙了。 关门了，就算有钱也买不到点卡。
2001年11月18日《传奇》正式收费后，不仅同时在线用户数突破10万，服务器数量也增加到22个之多，玩家数量增长之快让《传奇》点许多地区的卡都供不应求。 有的人甚至连续去了几个报刊亭，都买不到点卡。
当时，为了彻底解决点卡销售问题，公司决定选择网吧为核心，建立网络营销体系。 通过在网上出售虚拟卡，玩家只需向网吧老板付费即可。 完成游戏充值。 这样的销售模式不仅可以快速满足用户需求，还可以降低网吧实体卡积压的风险。 该系统就是后来的电子销售系统。
2002年初推出E销后，不仅解决了“传奇”点卡的供应问题，还全面覆盖了全国25万家网吧，每个网吧老板都成了“传奇”点卡的经销商。 后来，这种在线销售系统成为越来越多的网络游戏运营商的首选销售渠道。 毫不夸张地说，它是当时中国最大的电子商务系统。
也许电子商务本质上并不是网络游戏，但网络游戏本质上就是电子商务。
E-Sales为《传奇》打开了连接全国所有网吧的通道，也促进了网上交易和电子商务的发展，使网络游戏成为最受网民欢迎的网上支付服务。
说到服务，就不得不提Call，因为《传奇》而成立的Call，也就是现在彩虹客服的前身。
当我刚加入公司时，我是从客户服务开始的。 和我一样，公司现在的一些骨干也是来自客服。 所以说到客服，我心里还是有很多感触的。
当时，在银行还没有提供24小时客服电话服务之前，我们就创建了国内第一个可以为玩家提供7x24小时电话服务的Call。 一家提供电话服务的互联网公司。
为什么要运营网络游戏到一定程度呢？ 因为作为一家互联网公司，我们与用户的连接方式主要有两种，一种是产品，一种是服务。 因此，自公司成立以来，我们就有了这样的发展理念：“我们要打造的核心竞争力不仅是研发，更是服务，最极致的服务”。
最终的客户服务是什么样的？ 当时行业还没有统一的标准，但我们首先想到的是提供比传统行业更好的服务，至少让每个传奇玩家的每一个客服电话都有人接听。
《传奇》正式收费上线后，大量新玩家迅速涌入，而这些玩家也遇到了各种各样的问题，尤其是有的玩家甚至会在凌晨三四点钟打电话来。 但当时很多客服都是新招聘的，一些玩家遇到的问题无法及时得到解决。 要想又快又好，不仅需要人力，还需要更高效的分配方式。 于是我们想到了国外比较流行的Call（电话呼叫中心）。
经过多次内部会议和讨论，公司最终决定将《传奇》的第一笔收入全部投入Call，因为只有服务好用户，公司才能从用户那里获得回报。 才有可能创建持久的企业和品牌。
结果，不到一个月的时间，Call基本上就建好了。 2001年12月正式投入使用后，玩家可以通过14种以上的方式与客服沟通，基本在24小时内解决所有问题，轻松面对越来越多的传奇新玩家。 增加了用户压力。
如此优质的客服不仅为游戏行业树立了新的标准，也让整个游戏行业开始真正重视客服，为我们打造行业第一客服品牌“彩虹客服”奠定了良好的基础。服务”。
进展速度
手游刚出来的时候，能看到的严肃手游都是《水果忍者》、《愤怒的小鸟》等轻休闲产品。 游戏转移到手机上。
随着第一批传奇玩家开始步入职场，开始忙碌自己的生活，我也成为了传奇工作室的负责人。 而我以前公会的一些兄弟，或多或少因为工作或者生活的原因，很少有机会坐在电脑前玩《传奇》。 我想，如果我能随时随地用手机传奇热血传奇点卡服，也许离开的兄弟可能会回来。
2013年以后，4G开始在国内试点商用，手机网游迎来了发展机遇。 我们还决定今年开始开发传奇的移动版本。 在项目正式批准之前，我们给自己下了军令状，要在三个月内做出一个DEMO。 如果不能，我们将终止该项目。
传奇手游原来的研发团队只有18人，我是从端游的研发和运营调来的。 这群人虽然没做过手游，但却最了解传奇。 有的修复bug13年，有的做版本开发10年，有的和用户打交道11年，所以他们也是最有见识的。 能够在移动设备上重现和优化传奇玩法的人。
当我们有想法时，我们就会去做。 三个月的时间，我们只是加班加点，做出了一个基本实现了游戏功能的DEMO。 能够在这么短的时间内完成，让我们明白，无论在什么终端、什么时代，只要肯挑战、肯努力，就一定能成功。
事实上，我们后来也做了同样的事情。 《热血传奇传奇手游版》正式上线后，迅速冲上iOS免费榜和畅销榜榜首。 我们用实力证明，传奇的传奇，是任何时代都能成为“传奇”的人。
当然，除了传奇之外，还有很多其他产品能够在手游时代取得成功，也有很多产品在手游时代继续取得成功。 但正是因为成功迈出了第一步，我们才会在接下来的转手之路上更加踏实和自信。
2015年3月，腾讯UP年度发布会上出现了一款带有“1.76”字样的新品预览图。
当时很多人猜测这是一款传奇产品，因为1.76是《热血传奇传奇》的专属代号，代表着传奇最经典、最辉煌的版本。 虽然一些消息灵通的业内同仁已经知道这是我们基于《热血传奇传奇》1.76版本开发的手游热血传奇热血传奇》，但他们仍然无法想象为什么我们会在这样的时机发布这个传奇IP。重要的时间段。 第一个重度手游产品交给了腾讯。
因为从2014年第四季度开始，国内市场涌现出不少重磅MMO手游，而且最畅销的产品都是端游公司开发的。 当重度MMO手游品类已经拥有一定用户基础的时候，没有哪个游戏公司敢将自己最重要的IP改编MMO手游拱手让给其他竞争对手。
这也反映出年轻一代玩家想要更多地了解传奇游戏的故事、背景、世界观。 不同年龄段的玩家、不同时期的玩家、不同终端的玩家有不同的需求。
我们不仅要保证传奇的真实性，还要让更多的人接受传奇，让更多的年轻人进入传奇的世界。 因此，我们投入大量精力进行规划和研发。 包括腾讯手游版的前几个月，我们进入深圳不断丰富和完善游戏的玩法和内容。 其实很多都是一开始就想到的，但是因为优先级不是特别高，所以没有在游戏中做出来。 然而，当团队扩大到80多人后，我们思考了一下，按照新老玩家想要的方式做了。
在《热血传奇热血》端部改装成功之后，我们陆续推出了多款端部改装产品，取得了良好的市场表现。 而这些成功的经验也验证了我们在开发传奇手游时的原创思维，也成为了后续老游戏IP改编产品的方法论：把握当下市场需求，挖掘游戏IP核心。 它最大程度地符合当今时代的特征，是IP游戏的正确选择。
《热血传奇传奇》的20年变迁，是中国游戏产业发展的20年，也是盛趣游戏奋斗的20年。
从我们拿到《热血传奇传奇》代理运营权的那一刻起，我们就想让这个产品往更好的方向发展。 在成长的过程中，我们不断地遇到问题、解决问题，直到多年后回首，才发现我们所做的一切在不经意间改变了外界和我们自己。
改变是自我完善的过程，改变是成长的结果。
为了更好的推广传奇，我们建立了网吧本地推广模式，彻底改变了游戏营销方式； 解决玩家购买点卡的不便，建立电子销售模式，改变点卡销售渠道，促进在线支付发展； 为了更好地服务玩家，我们打造了彩虹客服，刷新了行业客服体系标准； 为了让更多人体验到传奇的快乐，我们实行了CSP免费模式，改变了整个游戏行业的商业模式； 作弊与私服对抗几年的维权已经树立了行业的知识产权保护意识； 为了更好地打造传奇IP，我们开展IP开放共享，开辟更多IP合作模式……
经过这些考验，《传奇》才能从一款网游发展成为一个IP，衍生出一个游戏品类，演变成中国网游史上最闪亮的文化符号。
经历了这些磨难，我才得以从《传奇》公会会长转型为传奇制作人，从基层员工转型为CEO。
经过这些变化，盛趣游戏才能继续引领行业发展，为每个时代带来新气象，展现构建新发展格局的新成果。
唐彦文
2020 年 9 月 28 日
小编这次介绍的内容就到此结束了。 更多精彩内容请关注0355手游网！
